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OGE

10/10/2017 11:10

OGE prossegue com capacitação para ouvidores especializados

A Ouvidoria Geral do Estado (OGE), realizou nesta terça- feira (10) mais uma capacitação com ouvidores especializados do Corpo de Bombeiros e Agência Reguladora de Saneamento (AGERSA). O objetivo é orientar os profissionais sobre o uso do Sistema TAG e como analisar e acompanhar as manifestações do cidadão, como sugestões, reclamações, denúncias e elogios. O evento aconteceu na sala de treinamento da Casa Civil, no CAB.

As capacitações são realizadas pela Coordenação de Ouvidorias Especializadas (Coep), que coordena a rede de ouvidorias especializadas, formada por 288 ouvidores de todo Estado. Os treinamentos são solicitados pelas secretarias e órgãos e consistem na apresentação das principais ferramentas do sistema TAG, através de simulações de registros, além de uma explanação da Lei de Acesso à Informação (12.527/2011), entre outros temas.

Criada há 15 anos, a OGE atua de acordo a Lei de Acesso à Informação como canal para a participação social e instrumento de gestão pública, fortalecendo a democracia e a transparência pública no Estado.

Arquivo anexado:

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