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OGE

06/10/2021 13:10

Prodeb recebe visita do ouvidor geral do Estado

Na tarde desta  terça (5), Ouvidor Geral do Estado, Jonival Lucas, e sua assessora Juçara Reis, visitaram as instalações da  Companhia de Processamento de Dados do Estado da Bahia (Prodeb).  A visita teve como objetivo tratar da modernização do Sistema de Ouvidoria TAG, software responsável pelo registro e gerenciamento das demandas da sociedade ao Governo Estadual.

 

Recepcionados pelo diretor executivo, José Rebouças, o gerente de relacionamento, Diógenes Bento e a  consultora de negócios, Patrícia Lima, a primeira etapa do encontro, discutiu a possibilidade da  implementação de novas funcionalidades  e a expansão do sistema TAG  em outros municípios.

 

"O encontro foi construtivo  para ampliar o diálogo acerca da modernização do sistema de ouvidoria, e estender em outros municípios o Sistema TAG,  que é referência em gerenciamento de dados nacionalmente", declarou o ouvidor geral. 

 

Para  o diretor  executivo da  Prodeb, José Rebouças,  ter a Ouvidoria Geral como parceira em projetos dessa relevância evidencia a política de transformação digital. "Queremos aperfeiçoar e implementar ações que visem  mais  qualidade dos serviços públicos, sempre buscando aproximar o cidadão baiano", ressaltou Rebouças.


Finalizando a visita as instalações, o gerente de produção, Marcus Grimaldi, apresentou o Data Center Prodeb, os painéis de monitoramento de disponibilização dos recursos computacionais, o painel de serviço do SAC Digital, entre outras funcionalidades da Prodeb.


Fonte: Ascom/ PRODEB

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