OGE
25/01/2023 15:01
TVE e OGE discutem divulgação do 080 284 0011
A Ouvidoria como Canal de democrático de direto, inclusão social e acolhimento. Foram um dos pontos discutidos na pauta desta terça-feira (24) com o diretor geral da @tvebahia, Flávio Gonçalves.
Na oportunidade, os gestores firmaram parceria na divulgação dos canais da OGE na programação de cobertura do Carnaval 2023 na TVE. "A TVE é tem um alcance de público muito grande.Divulgar que a ouvidoria está à serviço da população baiana é o nosso maior objetivo", informa a ouvidora.
Para Fávio, a ouvidoria cumpre um papel importante dentro do Governo. "Nós avançamos com o sinal digital da TVE l em todo Estado através das pesquisas de satisfação do 08000 284 00 11 da ouvidoria, o cidadão ligava e informava se tinha ou não acesso a TV pública", ressaltou o gestor.
A ouvidoria é o canal de comunicação entre o cidadão e o Estado. A sua finalidade é receber, encaminhar e acompanhar sugestões, reclamações, informações, denúncias e elogios dos cidadãos referentes aos serviços públicos estaduais, de forma humanizada e eficiente. A partir das informações trazidas pelos cidadãos, a ouvidoria pode identificar melhorias, propor mudanças, assim como apontar situações irregulares no órgão ou entidade.
